Valors corporatius transmesos pels principals bancs espanyols

El estudio presente muestra el vínculo que cuatro bancos españoles establecen con los receptores y el grado de afinidad de estos, a través de unos valores seleccionados e identificados y con las siguientes categorías: clientes o no clientes, españoles o iberoamericanos y hombres y mujeres. Para analizar el vínculo, se aplicó un test de recepción de los spots publicitarios de cada institución a una muestra de 147 personas, se realizaron entrevistas y procedimientos científicos y se empleó la herramienta ProtocoloEVA®. El trabajo indica cuál es el nivel de coherencia comunicativa de los bancos, teniendo en cuenta la diversidad de destinatarios, y las diferencias de estos para conseguirlo.