Mi interés inicial de investigación se centró en la evaluación de políticas públicas y en el uso de diferentes métodos para analizar los efectos de las intervenciones públicas en diversas áreas de política pública.

También dediqué algunos años al estudio de la administración pública, principalmente española, pero con una perspectiva abierta de los cambios en otros países europeos, incluida la Comisión de la UE. Este interés evolucionó hacia el estudio de casos de éxito de innovación que he intentado conectar con la docencia y con el desarrollo de un programa de casos en la UAB que ahora retoma un nuevo impulso.

En los últimos diez años he trabajado en la motivación para el servicio público (PSM) y en el análisis de la performance de los servicios públicos. En cuanto a PSM, he trabajado en las opciones de carrera profesional y en el role de la PSM en estas decisiones, en la medición de PSM y en la relación entre PSM y comportamiento no ético. Mi investigación reciente sobre performance de los servicios públicos conecta con mi interés inicial en la evaluación de políticas públicas y ha producido varios estudios sobre la relación entre las medidas objetivas y subjetivas de performance y sobre los factores que influyen en las relaciones entre las expectativas de los ciudadanos, la performance percibida y la satisfacción con los servicios. Mi línea de investigación más reciente se centra en los servicios públicos de atención primaria en sanidad desarrollando el análisis comparativo de la performance de los centros de atención primaria y el estudio del impacto de una mayor autonomía de gestión en sus resultados y en la motivación de los profesionales.

Una nueva línea de investigación que empiezo a desarrollar se centra en la carga administrativa (administrative burden) tanto para los ciudadanos como para los profesionales. Inicialmente he optado por trabajar sobre los efectos en los profesionales y su motivación, pero me gustaría incluir los efectos de la carga administrativa en la satisfacción de los ciudadanos con los servicios públicos. Un desarrollo bastante natural de los estudios de administrative burden consiste en analizar las barreras que experimentan los ciudadanos en su relación con la administración pública, especialmente la población vulnerable. Esta es una cuestión que espero incluir en mi agenda de investigación en los próximos años.