Anàlisi metodològica multinivell de la satisfacció en restaurants. Adaptació d'una escala de qualitat del servei a Catalunya i Bogotà (2009). Comparativa entre nivell client i nivell restaurant. Rol de la variable Client Habitual.

Student thesis: Doctoral thesis

Date of Award11 Jan 2011
Original languageUndefined/Unknown
Supervisor Josep Vivas i Elias (UOC) (Director) & Jose Blas Navarro Pastor (Director)

Cite this

Links

'