Las competencias y el trabajo invisible en el trabajo administrativo de consultas externas hospitalarias

J. M. Verd; M. Massó

doi:10.5565/rev/papers/v83n0.1145

Las competencias y el trabajo invisible en el trabajo administrativo de consultas externas hospitalarias

Translated title of the contribution: Competencies and invisible work in the administrative staff work of a hospital outpatients department

J. M. Verd, M. Massó

Department of Sociology

Research output: Contribution to journal › Article › Research › peer-review

Abstract

This article presents the identification process of competencies and invisible work in one of the two hospital areas where has been undertaken the fieldwork of a research focussed on the changes taking place on work process and on the competencies and skills exercised in the productive performance. Firstly it is presented a theoretical introduction on the concepts of competencies and invisible work. The second part is concerned with the methodological strategy used to its empirical identification. Finally, the conclusions of the research related to both concepts are presented and the links between each other in the area that has been studied are shown.

Translated title of the contribution	Competencies and invisible work in the administrative staff work of a hospital outpatients department
Original language	Spanish
Pages (from-to)	169-189
Number of pages	21
Journal	Papers: Revista de Sociologia
Issue number	83
DOIs	https://doi.org/10.5565/rev/papers/v83n0.1145
Publication status	Published - 1 Jan 2007

Keywords

Work organization
Invisible work
Work process
Competences

Access to Document

10.5565/rev/papers/v83n0.1145Licence: CC BY-ND

https://ddd.uab.cat/record/17675Licence: CC BY-NC

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@article{3ae28c59f4d74f11a652b4db6f340119,

title = "Las competencias y el trabajo invisible en el trabajo administrativo de consultas externas hospitalarias",

abstract = "El art{\'i}culo aborda la identificaci{\'o}n de las competencias y el trabajo invisible en una de las dos {\'a}reas hospitalarias en las que se llev{\'o} a cabo el trabajo de campo de una investigaci{\'o}n centrada en el estudio de los cambios que afectan a los procesos de trabajo y a las competencias y cualificaciones aplicadas en ellos. Tras una primera parte en que se realiza una introducci{\'o}n de car{\'a}cter te{\'o}rico a los conceptos de competencia y trabajo invisible, se exponen a continuaci{\'o}n, de forma sucinta, las estrategias utilizadas en la investigaci{\'o}n encaminadas a su identificaci{\'o}n emp{\'i}rica. Finalmente, se presentan los hallazgos de la investigaci{\'o}n relacionados con estos conceptos y los v{\'i}nculos que, en el {\'a}rea hospitalaria analizada, existen entre ambos.",

keywords = "Proceso de Trabajo, Competencias, Trabajo invisible, Organizaci{\'o}n del Trabajo, Work organization, Invisible work, Work process, Competences",

author = "Verd, {J. M.} and M. Mass{\'o}",

year = "2007",

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language = "Espa{\~n}ol",

pages = "169--189",

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TY - JOUR

T1 - Las competencias y el trabajo invisible en el trabajo administrativo de consultas externas hospitalarias

AU - Verd, J. M.

AU - Massó, M.

PY - 2007/1/1

Y1 - 2007/1/1

N2 - El artículo aborda la identificación de las competencias y el trabajo invisible en una de las dos áreas hospitalarias en las que se llevó a cabo el trabajo de campo de una investigación centrada en el estudio de los cambios que afectan a los procesos de trabajo y a las competencias y cualificaciones aplicadas en ellos. Tras una primera parte en que se realiza una introducción de carácter teórico a los conceptos de competencia y trabajo invisible, se exponen a continuación, de forma sucinta, las estrategias utilizadas en la investigación encaminadas a su identificación empírica. Finalmente, se presentan los hallazgos de la investigación relacionados con estos conceptos y los vínculos que, en el área hospitalaria analizada, existen entre ambos.

AB - El artículo aborda la identificación de las competencias y el trabajo invisible en una de las dos áreas hospitalarias en las que se llevó a cabo el trabajo de campo de una investigación centrada en el estudio de los cambios que afectan a los procesos de trabajo y a las competencias y cualificaciones aplicadas en ellos. Tras una primera parte en que se realiza una introducción de carácter teórico a los conceptos de competencia y trabajo invisible, se exponen a continuación, de forma sucinta, las estrategias utilizadas en la investigación encaminadas a su identificación empírica. Finalmente, se presentan los hallazgos de la investigación relacionados con estos conceptos y los vínculos que, en el área hospitalaria analizada, existen entre ambos.

KW - Proceso de Trabajo

KW - Competencias

KW - Trabajo invisible

KW - Organización del Trabajo

KW - Work organization

KW - Invisible work

KW - Work process

KW - Competences

UR - https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=2290822

U2 - 10.5565/rev/papers/v83n0.1145

DO - 10.5565/rev/papers/v83n0.1145

M3 - Artículo

SN - 0210-2862

SP - 169

EP - 189

JO - Papers: Revista de Sociologia

JF - Papers: Revista de Sociologia

IS - 83

ER -

Las competencias y el trabajo invisible en el trabajo administrativo de consultas externas hospitalarias

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