Evaluación y fijación de objetivos en calidad de servicio. Un enfoque frontera

Translated title of the contribution: Evaluación y fijación de objetivos en calidad de servicio. Un enfoque frontera

    Research output: Contribution to journalArticleResearch

    Translated title of the contributionEvaluación y fijación de objetivos en calidad de servicio. Un enfoque frontera
    Original languageMultiple languages
    Pages (from-to)27-45
    JournalRevista Española de Investigación de Marketing ESIC
    Volume8
    Issue number1
    Publication statusPublished - 1 Jan 2004

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