| Original language | Spanish |
|---|---|
| Pages (from-to) | 55-72 |
| Journal | Revista Europea de Direccion y Economia de la Empresa |
| Volume | 13 |
| Issue number | 4 |
| Publication status | Published - 1 Jan 2004 |
Calidad de servicio en la enseñanza universitaria: desarrollo y validación de una escala media
J.M. Veciana, J. Capelleras
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