PROPUESTA DE UN MODELO COMUNICOLÓGICO PARA LA CONSTRUCCIÓN Y GESTIÓN DE LA MARCA PAÍS APLICADA AL CASO CHILENO.

Resum

La present investigación doctoral focalitza la seva atenció en la noció de signe i de marca país, per així ahondar en el fenomen de construcció i difusió de fluxos comunicatius que tenen per finalitat promocionar i posicionar un país en els seus diversos públics. D'aquesta manera, es decideix per puntualitzar l'estudi en els fluxos comunicatius que fabrican i distribueixen la Fundació Imagen de Xile, el Servicio Nacional de Turismo (SERNATUR) i les influències que aquests missatges tenen sobre la imatge del país. Concretament, l'objecte d'estudi d'aquest projecte s'ubica en els processos i l'eficàcia comunicativa de la marca Xile i la seva influència en la imatge del país. El desenvolupament d'aquesta investigació té per objectiu general: proposar un model comunicológico que explique el funcionament de la marca país, per medir la seva eficàcia comunicativa cap als seus diferents públics i en qualsevol dels aspectes de la realitat contextual que influeix en la imatge del país. Així, es proposa el model denominat Processament Comunicológico de la Marca País, per explicar el funcionament d'una marca país, abans del seu impacte comunicatiu i administrar de certs lineaments a les institucions encarregades de gestionar la marca país. Per respondre a l'objectiu principal d'aquesta investigació i comprovar si el model proposat és competent per a operar en aquest camp, es procedeix a una aproximació metodològica qualitativa, on es realitzen 12 entrevistes semiestructurades aplicades, per un lado, a dos Gerentes, cinc Subgerentes i dos Coordinadores de la Fundación Imagen de Chile y, por otro lado, a tres funcionarios de la Unidad de Branding e Informaciones del SERNATUR. Els resultats obtinguts permeten donar compte que el model aquí plantat serveix per a prevenir l'impacte comunicatiu dels fluxos transmesos i possibilitar a les institucions la entrega de directrius rellevants per actuar eficaçment sobre aquest impacte. A més, el model permet explicar el funcionament cíclic d'una marca de país i els seus elements que componen.

Data del Ajut	30 de nov. 2023
Idioma original	Espanyol
Supervisor	Josep Maria Blanco Pont (Director/a)