@inbook{b4b9587d8b9347609d9bdfd1c0d83906,
title = "ODR i mediaci{\'o} en l{\'i}nia: estat de l'art i escenaris d'{\'u}s",
abstract = "En els darrers anys les tecnologies d{\textquoteright}Online Dispute Resolution (ODR) i de mediaci{\'o} en l{\'i}nia s{\textquoteright}han desenvolupant en paral·lel a l{\textquoteright}expansi{\'o} d{\textquoteright}Internet, el comer{\c c} electr{\`o}nic i els distints {\`a}mbits d{\textquoteright}e-goverment. Aquest article ofereix una descripci{\'o} dels principals par{\`a}metres d{\textquoteright}aquest camp i una revisi{\'o} de l{\textquoteright}estat present de les tecnologies com a pas previ per a una posterior an{\`a}lisi d{\textquoteright}oportunitats de la implantaci{\'o} d{\textquoteright}aquestes tecnologies en els serveis de mediaci{\'o} a Catalunya.",
keywords = "mediaci{\'o}, tecnologia, ADR, ODR, proc{\'e}s, prove{\"i}dors de serveis d{\textquoteright}ODR",
author = "\{Suquet Capdevila\}, Josep and \{Poblet Balcell\}, Marta and \{Noriega Blanco Vigil\}, Pablo and \{Lopez De Toro\}, Carlos",
year = "2009",
language = "Catal{\`a}",
isbn = "978-84-393-8035-1",
volume = "1",
series = "Just{\'i}cia i societat",
publisher = "Generalitat de Catalunya",
pages = "155--165",
booktitle = "Materials del Llibre Blanc de la Mediaci{\'o} a Catalunya",
address = "Espanya",
}