La mediació de consum en línia a Catalunya

Producció científica: Contribució a revistaArticleRecercaAvaluat per experts

Resum

Una tesi doctoral llegida a la UAB ha provat de determinar si la mediació és un mecanisme eficaç de resolució de disputes en l'àmbit dels consumidors. També ha analitzat si aquest àmbit permet la introducció de les tecnologies de la informació i la comunicació (TICs) i particularment, la mediació en línia. A més, ha estudiat quins principis poden ser aplicables a un procés de mediació en línia de consum a Catalunya, per la qual cosa ha analitzat diversos instruments normatius d'àmbit europeu, estatal i català.
Títol traduït de la contribucióLa mediación de consumo en línea en Cataluña
Idioma originalCatalà
Nombre de pàgines1
RevistaUAB Divulga
Estat de la publicacióPublicada - de jul. 2013

Com citar-ho