Resum
Una tesi doctoral llegida a la UAB ha provat de determinar si la mediació és un mecanisme eficaç de resolució de disputes en l'àmbit dels consumidors. També ha analitzat si aquest àmbit permet la introducció de les tecnologies de la informació i la comunicació (TICs) i particularment, la mediació en línia. A més, ha estudiat quins principis poden ser aplicables a un procés de mediació en línia de consum a Catalunya, per la qual cosa ha analitzat diversos instruments normatius d'àmbit europeu, estatal i català.
Títol traduït de la contribució | La mediación de consumo en línea en Cataluña |
---|---|
Idioma original | Català |
Nombre de pàgines | 1 |
Revista | UAB Divulga |
Estat de la publicació | Publicada - de jul. 2013 |