Idioma original | Anglès |
---|---|
Pàgines (de-a) | 21-30 |
Revista | Aviation Psychology and Applied Human Factors |
Volum | 1 |
Número | 1 |
Estat de la publicació | Publicada - 1 de gen. 2011 |
A New Scale to Evaluate Disruptive Passenger Management by Cabin Crew Implications for Crew Resource Management and Quality of Service
María José Piñar-Chelso, Jordi Fernández-Castro
Producció científica: Contribució a revista › Article › Recerca